Reflexiones sobre la diversificación
La diversificación consiste en añadir simultáneamente, al campo de actividad de una empresa, nuevos productos y mercados. El hecho de…
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Muchas son las empresas que se enorgullecen de la importancia y del trato exquisito que dan a sus clientes para…
A la pregunta ¿de verdad, tenemos clientes fieles y satisfechos? La respuesta parece obvia: si tenemos clientes fieles es porque…
Ante la pérdida de una oferta a un cliente que, para más INRI, la ha conseguido nuestro competidor, siempre hemos…
Es de todos conocidos que, a pesar de los esfuerzos realizados, España apenas crece, y no se aprecian posibilidades de…
En muchas ocasiones, más de las deseadas, cuando preguntamos a las empresas cuáles son los clientes que aportan pérdidas y…
Las ventas son vitales para todas las empresas. Se precisa tener clientes que compren cuanto más, mejor. Esto es un…