El vericueto de las reclamaciones a los bancos
El cliente sigue siendo víctima de cobros elevados y de un sistema de reclamaciones lejos de ser eficiente. Según la…
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Todas las empresas tienen la obligación de llevar una contabilidad, totalmente al día, que refleje la imagen fiel de la…
Muchas son las empresas que se enorgullecen de la importancia y del trato exquisito que dan a sus clientes para…
“Los bancos tienen miedo de que se dispare la morosidad y por ello endurecerán los criterios de concesión en el…
El benchmarking, ¡vaya palabreja!, es un proceso continuo y sistemático para evaluar los productos, servicios, procesos, operaciones, etc., de organizaciones…
Un estudio publicado en fechas recientes indica que el directivo español invierte un tiempo muy escaso en sus colaboradores y…
Para que no nos traicione la semántica y antes de entrar en materia, vamos a pergeñar lo que entendemos por…